Lieferkette

Ahold Delhaize

Mit dem Simacan Control Tower verfolgt Ahold Delhaize die Belieferungen durch externe Spediteuren zu seinen Supermärkten. Die Belieferungen der Albert Heijn-Filialen erfolgte effizient durch einen genauen Überblick über die Standorte der LKW.

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Ahold Delhaize auf einen Blick

Echtzeit-Positionen von über 1000 LKW-Touren in den Niederlanden und Belgien, visualisiert auf einer Karte.
25 Spediteure, jeweils über das eigene TMS an Simacan angebunden.
1000+ Filialen sehen die voraussichtliche Ankunftszeit ihrer Lieferungen.
ETA wird minütlich berechnet, basierend auf Echtzeit-Verkehrsinformationen.

Tag für Tag beliefern 25 Spediteure alle Albert Heijn-Filialen

Gemäß seinem Motto „Jeden Tag ein Stückchen besser“ unternimmt Ahold Delhaize permanent innovative Schritte zur Verbesserung seiner Dienstleistungen. Qualität und Effizienz sind zwei zentrale Werte von Ahold Delhaize Transport.

Ahold Delhaize Transport ist ein Verlader, der über ein breites Logistikspektrum verfügt, jedoch selbst keine Lastwagen besitzt. Die Lastwagen, die täglich zwischen den Verteilerzentren und den Filialen fahren, gehören 25 verschiedenen Spediteuren. Von diesen Spediteuren werden mehrere Transportmanagementsysteme verwendet.

Ahold Delhaize ist der Ansicht, dass Effizienz nur durch Zusammenarbeit innerhalb der logistischen Lieferkette erreicht werden kann. Deshalb ist ein gemeinsamer Überblick über die Transportplanung mit allen Spediteuren eine absolute Notwendigkeit.

Verbesserte Prozesse für Transport-Planer

Über den Simacan Control Tower können die Transport-Planer auf einer Tour - sogar auf Stopp-Ebene - Nachrichten senden und mit dem Spediteur kommunizieren. Es ist auch möglich, mit Fahrern, die unterwegs sind, zu kommunizieren, um die pünktliche Anlieferung sicherzustellen oder auf Probleme zu reagieren.

Verbesserte Prozesse für Spediteure

Die Spediteure können wählen, ob sie Nachrichten vom Verlader empfangen und selbst mit den Fahrern kommunizieren oder dem Verlader eine direkte Kommunikation mit den Fahrern ermöglichen möchten. Spediteure können den Simacan Control Tower unabhängig voneinander verwenden, um ihren Transportbetrieb zu überwachen und zu verfolgen und die gesamte Kommunikation zu optimieren.

Die Lösung von Simacan verbindet sich nahtlos mit den verschiedenen, bestehenden Transport Management Systemen und reichert diese mit zusätzlichen Echtzeit-Verkehrsinformationen an.

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Verbesserte Prozesse für Fahrer:

Fahrer können je nach Situation Standard- oder benutzerdefinierte Nachrichten senden und sofort Antwort erhalten, ohne Zeit in Telefon-Warteschlangen verschwenden zu müssen.

“Eine Lösung, die in ihrer Einfachheit brillant ist.”

„Rob Schuurbiers von Simacan sagte uns: ‚Sie sollten öffentliche und kommerzielle Daten kombinieren‘ und er zeigte uns ein Beispiel mit Zügen. Brillant in seiner Einfachheit.“
„Also fragten wir: ‚Wie schnell können Sie einen Spediteur für uns freischalten?‘ Eine Woche später zeigte uns Rob, dass er den Betrieb eines der Spediteure, Peter Appel Transport, vollständig in den Simacan Control Tower integriert hat.“

Senior Director Ahold Delhaize Transport

„Konzentrieren Sie sich auf die Zusammenarbeit.“

„Die Live-Übersicht ermöglicht das Management nach Ausnahme. Das ist nützlich. Zum Beispiel in Belgien, wo die Fahrer nach Ladenschluss nicht entladen dürfen. Wenn eine Filialleiterin heute sieht, dass nach ihr im Terminplan ein weiterer Supermarkt geplant ist, sorgt sie dafür, dass genügend Personal zur Verfügung steht. Sie helfen beim Entladen der Ware, damit auch der nächste Supermarkt rechtzeitig beliefert werden kann.“

Janneke Nijsing, Consultant at Ahold Delhaize Transport

LKW verbringen 7 % der Fahrtzeit im Stau

In den Supermärkten sehen die Auffüllkräfte bereits voraus, dass die Lieferungen entweder zu früh oder zu spät eintreffen. Sie nutzen die Informationen aus dem Simacan Control Tower, um ihre Arbeit entsprechend zu organisieren. Es gibt allerdings noch weitere Möglichkeiten, mit Verzögerungen umzugehen: Nach Angaben von Ahold Delhaize verbringen die LKW-Fahrer 7 Prozent ihrer Fahrzeit im Stau. Eine Möglichkeit, die Situation zu verbessern, besteht darin, die LKW außerhalb der Spitzenverkehrszeiten fahren zu lassen. Der Simacan Control Tower zeigt Staus und deren Auswirkungen auf die Planung an. Diese Informationen ermöglichen einen effektiveren Einsatz der gesamten Flotte. Der Simacan Control Tower gewährt einen Überblick über alle durchgeführten Touren. Dies bietet einen zusätzlichen Mehrwert in der effizienteren Zusammenarbeit zwischen Ahold Delhaize und seinen Spediteuren.

Verbesserte Prozesse für Support-Mitarbeiter:

Der Simacan Control Tower spart Zeit bei der täglichen Bearbeitung zahlreicher Anrufe. Die meisten Anfragen ähnlicher Art können durch das Senden standardisierter Nachrichten beantwortet werden.

Einfach Integration in bestehende IT-Systeme

Mit dem Simacan Control Tower ist es einfach, sich mit jeder Ihrer Fahrer-Apps zu verbinden, um eine bidirektionale Kommunikation zwischen Fahrer, Verlader und Spediteur zu ermöglichen.

Mehr Details

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Simacan Customer Success Manager. Kontaktieren Sie uns unter +31 33 887 4000 oder senden Sie eine E-Mail an info@simacan.com.