Help jij klanten effectief gebruik te maken van onze diensten? Los jij graag problemen op, vaak nog voordat ze een probleem worden? Ben jij een teamspeler en heb je goede communicatieve vaardigheden? In dat geval zijn we op zoek naar jou, als Technical Support Engineer!

Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van service aan onze klanten in de logistiek rondom het inregelen en het gebruik van onze cloud diensten. Je werkt samen in een team van gedreven service medewerkers. Jouw team bestaat uit verschillende specialisten zoals Customer Service Engineers, Customer Success Managers en Product Owners. Jouw focus ligt op het beoordelen en beantwoorden van zowel functionele als technische vragen van onze klanten rondom onze dienstverlening. Je kunt op een heldere en professionele manier communiceren met onze klanten over service-vragen en de beschikbaarheid van onze services. Je configureert onze applicaties en koppelt die met systemen van onze klanten zodat ze soepel uitgerold worden en de klanten er optimaal gebruik van kunnen maken. Je vindt het geen probleem om op termijn eens in de paar weken mee te draaien in onze 24x7 storingsdienst.

Simacan
Simacan is een jonge en innovatieve scale-up, gevestigd in Amersfoort. Een groeiende organisatie met meer dan 60 medewerkers. Miljoenen mensen ervaren dagelijks de voordelen van ons platform. Ons platform integreert namelijk real-time verkeersinformatie in de primaire bedrijfsprocessen van onze klanten. Zo helpen wij bedrijven als Albert Heijn, Jumbo en PostNL om hun logistieke processen te optimaliseren.

Heeft dit je enthousiasme voor Simacan aangewakkerd en wil je ons team komen versterken? Stuur dan een korte motivatiebrief, je cv en eventuele relevante links naar jobs@simacan.com of solliciteer direct hieronder. Wil je meer weten over de functie, bel dan gerust (033) 887 4000.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.