Simacan oplossing

Satellite voor vervoerders

Breng transparantie in uw logistieke operaties met Simacan's Satellite. Met de gegevens van Simacan Control Tower, als enige bron van de waarheid, hebben verladers en vervoerders de mogelijkheid om te leren van eerdere ritten, om toekomstige transporten te verbeteren en alle administratieve processen te optimaliseren.

Gratis demo
Simacan oplossing
  • Versterk de communicatie met klanten, chauffeurs en andere partijen in de transportoperatie;
  • Ontdek belangrijke inzichten, monitor prestaties en pas nog meer trends toe in uw gehele transportoperatie;
  • Verrijk uw administratieve processen om data gedreven beslissingen te kunnen nemen;
  • Lever een perfecte last mile ervaring aan uw klanten met 100% operationele efficiëntie;

Meest geschikt voor:

Teams op kantoor

Gemakkelijk communiceren en in-time verzoeken afhandelen met de operationele managers van verladers, terwijl ondertussen contact wordt onderhouden met andere vervoerders die betrokken zijn bij de transport operatie.

Tijdens het monitoren van ritten en stops is het eenvoudig om, indien nodig, andere belanghebbenden op de hoogte te brengen van updates of follow-ups binnen de Simacan Control Tower. 

Bijvoorbeeld: berichten kunnen worden verzonden naar @shippper of @carrier. Alle communicatie wordt gedaan en gelogd in de context van een rit, om uniformiteit te behouden voor toekomstige referenties.

Chauffeurs

Chauffeurs kunnen standaard of op maat gemaakte berichten versturen, afhankelijk van de aard van de omstandigheden, en krijgen direct antwoord zonder dat ze in de wachtrij hoeven te staan of extra displays hoeven te gebruiken;

Chat with driver.png

Klantenservice

Het bespaart de medewerkers van de klantenservice tijd bij het aannemen van talloze telefoontjes op dagelijkse basis. De meeste overeenkomstige vragen kunnen worden beantwoord door het verzenden van automatische en standaard berichten;

chat option.jpg

Business Analisten

Ontvang alle details van uitgevoerde trips. Daarmee kunt u uw BI-datalake vullen: voor nadere analyse, die voldoet aan uw behoefte en wensen en om verbetermogelijkheden te identificeren. Het is tevens mogelijk cross-data inzichten te verkrijgen om nieuwe inzichten en data-flows te creëren, door het combineren van trip details met gegevens uit andere bronnen.

dashboarding.png

Administratief team

Stel uw administratieve en factureringsprocessen veilig door correcte facturen uit te sturen naar uw verschillende klanten, op basis van de werkelijk bestede tijd in plaats van geplande schattingen./p>

Het is eenvoudig om claims in te stellen op uitgevoerde ritten voor de verladers. Het unieke ritnummer, dat gelieerd is aan elke declaratie, draagt bij aan eenvoudige en snelle actie van uw administratieve processen. Daaropvolgend zal er een snelle actie van uw klant mogelijk zijn, aangezien u en de verlader samenwerken aan gedeelde ritgegevens van hoge kwaliteit.

Elke aanvraag kan door de verlader worden aanvaard, geweigerd of aangepast, waarbij alles in de context van de rit blijft en het claim rapportageproces volledig transparant is.

Stakeholders satelites

 

Belangrijkste mogelijkheden

 

Chat met teams op kantoor

Chat met uw klanten in de context van de rit of betreffende stops. Alle communicatie wordt vastgelegd in het activiteitenlogboek op rit- of stopniveau. Dit fungeert dus altijd als enige bron van waarheid voor alle referentiecontroles.

Chat met chauffeurs

Communiceer met chauffeurs door ze te noemen binnen ritten. Geef bepaalde berichten prioriteit om ervoor te zorgen dat belangrijke meldingen direct aandacht krijgen boven algemene aankondigingen.

Gebruik rapporten

Toegang tot de meest recent ingevulde ritgegevens, in de vorm van data op meerdere niveaus, zoals csv-bestanden, API-links en contextuele gegevens.

1/1
Claim afhandeling

Bespaar kosten en tijd bij het melden van claims met kortere doorlooptijden, betreffende genomen acties en bij het accepteren van claims van uw klanten.

Onderaanneming

Eén enkele datahub om alle rit verrichtingen te monitoren, te controleren en te analyseren. Eenvoudig ritten identificeren en toewijzen aan onderaannemers.

Volledig inzicht in de vloot

Een holistisch overzicht van alle bedrijfsmiddelen die op ritten worden ingezet, samen met de bedrijfsmiddelen waaraan geen ritten zijn toegewezen.

1/1

Vraag een gratis demo aan

Ontdek de voordelen van Simacan voor uw organisatie. Vraag direct een gratis demonstratie aan!

Vereist
Vereist
Vereist
Vereist
Vereist
Vereist
Vereist

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw Simacan Customer Success Manager
op +31 33 887 4000 of stuur een e-mail naar info@simacan.com.